買い物方法・注意・その他...　必ずご覧ください

・ お買い物方法
・ 時間指定について
・ 臨時休業日について
・ 携帯メールご利用注意
・ ご連絡とメルアドについて
・ 商品不着の場合
・ 返品・交換
・ お問い合わせについて
・ メルマガ購読について
・ カートが動作しない時

・ ピアス,イヤリング変更
・ Sold Out商品について
・ お取り置き,予約について
・ 画像,取り扱い注意など...

　お買い物方法

購入したい商品を カートに入れる
　↓
全て選び終えたら 注文画面に進む をクリック
　↓
商品 内容＆金額を確認
　↓
お客様情報＆配送方法・お支払い方法を入力
（携帯のメルアドをご利用される場合は 下の注意 をお読みください）
まず、配送方法を選び、それぞれの中からお支払い方法を選択してください。
　↓
確認画面に進み購入決定 する
　↓
お客様のご注文に対する注文請書が表示されます。
印刷しお手元にお控えください。
また、 同内容のメールが自動で送信 されます。
直ちにメールチェック をして下さい。
自動返信メールが到着しない場合は
メールアドレスの入力ミスが考えられます ので、すぐにご連絡ください。

その後、ご注文内容などを確認後、改めてメールをお送りしますので
ご入金まで今しばらくお待ち下さい 。
割引などを適応されないお客様はこの時点でご入金いただいてもかまいませんが、
お客様自身のご入金ミスは保障いたしかねますので
くれぐれもお間違えの無いようよろしくお願いします。
　↓
入金先や配送日などを店主よりメール を送信します。
金額をお確かめの上、代金引換以外の場合は速やかにご入金ください。
また、ご入金は1週間以内によろしくお願いします。

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　時間指定について

郵便、メール便などは時間指定は出来ません。
代金引換も郵便を利用していますので発送時の時間指定は出来ませんので、万が一不在でお受け取りいただけないような場合には、不在表お受け取り後、時間指定をお客様にしていただくようになります。
ご面倒をおかけすることもあるかもしれませんがご了承ください。

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　臨時休業日について

2〜7日程度の休暇を取ることがありますが告知は基本的にはいたしません。
自宅兼事務所のため、防犯上告知できませんのでご了承ください。
受注後の自動返信メールにてご連絡程度とさせていただきます。
休暇中のご連絡、ご注文等は休暇終了後に順次ご連絡を差し上げます。
ある程度の日にちの余裕をもってご注文いただけますようにお願いします。
お急ぎの場合には問い合わせよりあらかじめご確認をよろしくお願いします。

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　携帯メールご利用注意

こちらからのメールが全文届かなかったり、 こちらの作業時間によっては深夜にメールを送信する場合もございます。 また、ドメイン指定などによってこちらからのメールが届かず迷子メールが発生するケースも少なくありません。ご連絡が取れないままですと、ご注文をお受けすることができません。
やむをえない場合は以上の点を十分ご注意・ご了承いただいた上でご使用下さい。

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　ご連絡とメルアドについて

こちらからお送りするメールは以下になります。
ほぼ100％送信しております。
　・自動返信メール(長文)
　・ご注文の確認や割引・追加料金等のご連絡(代引以外は兼入金依頼)
　・発送予定日のご連絡
　・発送完了のご連絡(発送予定日が当日の場合や注文殺到時は省略)
　・ご入金確認のご連絡またはポイント加算のお知らせ
お客様との連絡は基本的にメールのみで行いますので
メールアドレスのご記入は絶対にお間違えのないように お願いします。
また、お取引完了前に メルアドが変わった場合にも必ずご連絡ください 。

また、アポ無しでのお電話でのお問い合わせなどはお受けできません。
どうしても電話でなければいけないようなことがありましたら電話での対応のためのアポイントが必要です。
まずはメールにてご連絡ください。

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　商品不着の場合

発送予定日をメールにてご連絡しますが、発送日後5日を過ぎても
商品が届かない場合は、必ずお問い合わせください。
ご連絡が遅くなりますと、お問い合わせいただいても荷物の調査が難しくなります。
また、発送後の保障のない方法の郵便事故の場合、商品代金をお支払いいただきます。
返金はいたしかねますのでご了承ください。

また、配達記録や代金引換などで、不在により受け取れなかった場合、
郵便局の保管期間内に必ず再配達の依頼をして下さい。
万が一、保管期限を過ぎて、こちらへ戻ってきてしまった場合には、
送料を再度追加請求させていただきますのでご了承下さい。


なお、 郵便局など のサービスを利用してお送りしています。
郵便局のサービスでは発送の時点でお時間の指定は出来かねます ので、
不在表投函後に、ご自身でご希望の日、時間等をご指定いただくようになります。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

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　返品・交換

商品の返品・交換について
基本的 に返品、交換などは不可です。
特にSALE＆アウトレット品は返品交換が出来かねますのでご了承下さい。
ただし商品がお手元に届くまでの間に破損などがあった場合は
修理・交換させていただきます。
1点物などで修理が難しい場合は返金させていただきます。
また万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
返品・交換に応じます。

返品・交換は 商品到着後7日以内 にお願いいたします。

●返品引取り・交換方法
まずは必ずメールにてご連絡ください。(電話はNGです)
どうしても電話でなければいけないようなことがありましたら電話での対応のためのアポイントが必要です。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の名前入り加工商品
・お客様が汚損または、破損された商品

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　お問い合わせについて

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用いただくと簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
※お客様のお名前とメールアドレスをご記入ください。

どんな小さなことでもできる限りお答えしております。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

ただし お電話でのお問い合わせは受けかねます のでご了承ください。

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　メルマガ購読について

ご注文 いただいたお客様には
購読者サービス＆新商品＆お知らせなどをご連絡する
メールマガジンを発行 しております。
ご希望されないお客様は、ご注文時に必ず
『メルマガ希望なし』をご選択ください。
特にご記入のない場合はテキスト形式でメールマガジンを
発行させていただきますのでぜひご覧ください。

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　カートが動作しない時

お客様のご利用のブラウザなどによりショッピングカートを利用しての
お買い物や問合せフォームからのメール送信ができない場合があります。

ショッピングカートに商品が入らない場合は、
クッキーの設定が有効になっていない可能性があります。
ブラウザの設定をご確認ください。

また、URLが『http://p.x-boo-x.com/』になっていますでしょうか？
それ以外の場合、うまく動作しないことがあります。

買い物しようとしたらメインテナンス中だった場合は
HPの更新作業中ですので、お買い物が一時的にできなくなります。
作業の日にちや時間帯は不定期です。
作業は約10分程度で終わりますので、かいものかごに入れようとしたら
『　ショップ利用できません　』　だった場合には
10分程度お待ちになってからお買い物を続行してみてください。
よろしくお願いします。

それでもだめな場合には以下をコピーしてお問い合わせより送信してください。
こちらでお買い物の代行をいたします。
できるだけ早く作業をしますが
作業前に品切れとなった場合にはご了承ください。

----*----*----*----*----*----*
件名　：　代理注文依頼
────────────────

ご注文商品の番号 :
商品名 :
オプション(イヤリング、樹脂ピアスなど…) :
金額 :
個数 :

(2個以上ある場合には上記をコピーして項目を追加してください)

────────────────
お名前 :
ふりがな :
郵便番号 : 000-0000
都道府県 :
住所 :
電話番号 :
e-mail :
メール配信 : TEXT・HTML・希望しない(希望項目を残してください)

●お支払方法
銀行振込・代金引換・ぱるる振替・e-BANK
(希望項目を残してください)

●通信欄

----*----*----*----*----*----*
お問い合わせも送信できない場合はBBSにご連絡ください。

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　ピアス,イヤリング変更

ピアス　→　イヤリング・樹脂イヤリング・樹脂ピアス　への変更サービス
※ご希望の方は必ず良くお読みください

PIKIRAではピアスしか取り扱っていません。
でもイヤリングにしてほしいというお客様のために、
変更サービスを開始しました。
また、お肌が弱くてお困りの方のために
樹脂ピアス/樹脂イヤリングへの変更サービスも開始しました。

※追加料金※
・イヤリング=>『100円』
・イヤリング樹脂=>『50円』
・樹脂ピアス=>『10円』

選択の際にはお間違えのないようによろしくお願いします。
すべて税込価格です。
送料などの割引サービスの対象となります。

※申し込み方法※
商品のご注文時に『イヤリング』『イヤリング樹脂』『樹脂ピアス』を
選択してからショッピングカートにお入れください。
選択欄のない商品は変更できません。



樹脂イヤリング変更例(一番右の画像)
4歳の娘の薄い耳たぶでもしっかり止まります。
あまり重たいモチーフは落下することがあるかもしれません。

ピアスの片耳オーダー廃止しました。ご了承ください。

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　Sold Out商品について

Sold Out(在庫切れ)商品の入荷時期＆オーダーについて
商品の在庫が無くなった商品は
定番商品については定期的に補充をしておりますが
それ以外の商品で、特にリクエストのないものにつきましては
Sold Outした商品は過去の商品としてアルバムページへ移動しております。


また、お客様からのリクエストが有った場合には
可能な限りオーダーとしてお受けしております。
商品によっては同じものをご用意できないこともございますので
もしチェックされている商品があれば
再入荷が可能かどうかお問い合わせください。

オーダーについては　こちら　をご覧ください。

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　お取り置き,予約について

お取り置き　＆　予約　サービス　(手数料無料)

※このサービスはあくまで『ご予約』です。※
ご購入決定前のご検討のための取り置きは、
他のお客様のご迷惑になる場合がございますのでご遠慮ください。
また、キャンセルは決定しだいお早めにご連絡下さい。

このサービスはお客様のためにはじめたサービスです。
悪質なご利用は絶対におやめください。
良識を持ってサービスをご利用いただけますようよろしくお願いします。


==　手順　==

お取り置きしたい商品のページに設置された
『この商品を問い合わせる』ボタンを押す。
　↓
この商品を取り置きしたい旨と希望期限を明記。
必ずフルネームと、ご住所、電話番号(非公開)をご記入ください。
　↓
後日、お取り置き商品ページに、専用ご注文欄をご用意します。
その後、お取り置き商品の名称と商品番号の確認メールを送信しますので、
そちらは必ずお控えください。
　↓
後日、お取り置き期間内に通常のお買物と同様に
お取り置きページからお買物をお楽しみください。
他の商品と同時のご注文でもOKです。



※お取り置き、最長期限は2週間とさせていただきます。※

※お取り置きページのは画像の更新が無いものもありますので、
商品名とお取り置きの商品番号をよくご確認ください※

※必ず『お取り置き』のページからのお買物をよろしくお願いします。※

※万が一、お取り置き受付作業をする前に商品が在庫切れとなった場合には
『お取り置き』をお受けできないことがあります。あらかじめご了承下さい。※

ご不明な点はお問い合わせください。

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　画像,取り扱い注意など

・画像について
複数同じ商品を製作している場合があります。
その際、代表1作品の画像を公開していますので
画像と全く同じではない、ということがあるかもしれません。
問題のあるほどおかしなパーツは使用を自粛していますが
パーツにはそれぞれ個性があるものもありますので
多少の違いはご了承ください。
実物を再現できるよう画像処理しておりますが、ご利用のPCなどにより、
多少色合いが異なることがございます。
あらかじめご了承ください。
また、画像の無断転用は一切禁止です。 

・取り扱い注意

＊*＊ 商品についての注意 ＊*＊
また、手作り商品のため、画像やサイズ表記と多少の違いがある場合もあります。
商品の説明文や、使用パーツ材料など(パーツなどは『スワロ=ローズ』などのように
『材料名=カラー』で記載しております)のでを参考にしてください。
天然素材については『天然石』などの表記をしておりますが、
その場合風合いが多少画像と異なる場合がありますが天然石特有のものですのでご了承ください。

商品は細い糸やテグス、またはワイヤーなどを使用したものが多く、
破損の原因になりますのでできるだけお取り扱いには注意してください。
強く引っ張ったり、過度の力を加えると特に破損しやすいです。
また、水にぬらしたり使用後そのまま放置することも
商品を傷める原因になりますので出来るだけ避けるようにしてください。
また、ほとんど全ての商品がハンドメイドですので
サイズなどの多少の誤差があることがありますがご了承ください。

<<　ヘアゴムの注意　>>
商品詳細ページにも記載するようにしていますが、当店のヘアゴムは
ビーズやワイヤー、テグスなどを利用していますので破損しやすいです。
着用の際にはパーツを引っ張らずゴムを引っ張るようにしてください。
また、着用する際、飾りのないゴムなどでまとめた上から
重ねてつけていただくようにすると長持ちします。

<<　トゥリングやゴムブレスなど　>>
細い、伸縮性のある手芸用のゴムを使用しています。
こちらのゴムは伸ばしすぎると切れやすかったり、
放置により劣化したりします。
こういった商品はあまり伸ばし過ぎないように使用していただき、
着用後は汚れをふき取るなどした後に空気や直射日光などの
悪条件を避けて保管していただくと長くお使いいただけます。
ただしこちらも寿命のあるアイテムとしてご了承願います。

<<　接着剤を使用しているピアスなど　>>
ポストタイプのピアス、樹脂ピアスは専用の接着剤を使用しています。
ですが着用条件などにもよりますが接着がはがれることがあります。
特に樹脂ポストピアスに起こりやすいです。
ですので使い捨て感覚で使用していただくものとして
価格設定を通常より低く設定しております。
こちらも寿命のある商品としてご了承ください。


他のSHOP・店頭より安価で商品をご提供できるよう努力しています♪
徹底的に価格を下げるため、発送も簡易包装で行っています。
そのためカワイイ包装等を使用しておりませんがご了承ください。
※豊富な品揃え
ウィンドウショッピングだけでも楽しい気持ちになっていただけるように
常にたくさんの商品を在庫として確保しています。
アクセサリーだけでなく、雑貨類なども幅広く取り揃えています。
また、過去の作品などはGALLERYに画像を保管しています。
※真心とサービス
PIKIRAでは心をこめて商品の準備・発送、そしてその後も対応させていただいています。
※その他のこだわり
=*=ネックレス=*=
ネックレスのとめ具が前にグルグルまわってきちゃうことってよくありますよね。
PIKIRAのネックレスは一部の商品を除き、
なるべくその悩みが解消できるように作られています。
=*=ブレスレット=*=
気軽にブレスレットを愛用していただけるように、
一部の商品を除き、とめ具は着脱の楽なタイプを選んでいます。

ネックレスやブレスレットなどのサイズを短くすることはできますが、
大きくすることは基本的に承っておりません。
そこで、別売りで便利なアジャスターをご用意しました。
・ネックレスをもう少し長くしたい
・ブレスレットをアンクレットとして使いたい
・アンクレットをブーツにも使いたい
…などといったことが可能になります。
よろしければお試しくださいね！


常により良い商品・サービスを追求していきます。
これからもPIKIRAとオーナーのえみず＠管理人をよろしくお願いします。